请在使用前仔细阅读本政策。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。访问或使用小丑IP即表示您接受本政策全部内容。未成年人须在法定监护人陪同下阅读本政策。
敏感个人信息处理提示(请重点阅读)
为向您提供服务,我们将处理以下个人敏感信息,具体处理目的、方式与范围详见正文(正文中的敏感信息均以红色加粗字体标示):
- 交易与支付信息(交易标识、订单信息;银行卡号等金融账户信息由第三方支付机构处理,我们不直接收集存储)——详见第二、三章;
- 设备唯一标识符(Android ID、IMEI、MAC 地址等)——用于账号设备绑定与防作弊,详见第二章;
- 网络身份信息与连接日志(原始 IP 地址及端口、连接记录,依法留存不少于六个月)——详见第二、六章;
- 应用安装列表(仅 Android,用于分应用代理功能)——详见第二章;
- 集成的第三方 SDK(友盟+、支付宝、微信、MobTech)会收集设备标识符、地理位置等信息——详见第四章第 4.4 节。
如您拒绝提供上述敏感信息,将无法使用对应功能(购买、分应用代理等),但不影响使用基础功能。
一、导言
连云港子同网络科技有限公司(以下称"我们"或"本公司")是小丑IP助手软件(以下称"小丑IP"或"本软件")的运营主体。我们深知个人信息对您的重要性,并将以高度审慎的态度收集、使用和保护您的个人信息。
本《隐私政策》(以下称"本政策")适用于您通过任何方式使用小丑IP时涉及的个人信息处理活动,包括但不限于本软件各客户端(iOS、Android、Windows、macOS)及相关官方网站。
本政策与《小丑IP用户服务协议》共同构成您使用本软件的完整协议,具有同等法律效力。如本政策与其他专项协议就个人信息保护存在不一致,以专项协议为准。
您使用或继续使用本软件,即表示您已充分阅读并同意本政策(含后续更新版本)的全部内容。如不同意,请立即停止使用并卸载本软件。
二、我们收集的信息
我们仅收集为实现服务目的所必要的最小范围信息,具体如下:
2.1 您主动提供的信息
- 账号注册信息:手机号码或电子邮件地址(用于注册账号及身份验证)。
- 购买与支付信息:在您购买付费套餐时,相关交易标识、订单信息(实际支付卡号等完整支付信息由第三方支付平台处理,我们不直接存储)。
- 客服沟通信息:您通过邮件、在线客服等渠道联系我们时提供的姓名、联系方式、问题描述及您上传的截图/文件。
- 开票信息:如您申请开具发票,需提供抬头、税号等必要信息。
2.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息
- 设备标识信息:设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(Android ID、IMEI)、MAC地址,用于账号设备绑定及防止违规作弊。
- 网络与连接信息:用户原始IP地址及端口号、连接服务器的IP地址、协议类型、连接时间、连接时长、客户端版本号、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商信息。
- 使用日志:连接记录、断开记录、功能使用记录、错误日志等。
- 应用列表(仅Android):Android设备的应用安装列表/应用进程列表,用于软件中的分应用代理功能,以及履行反电信网络诈骗等法定义务。
我们依据《网络安全法》第21条的要求,对用户的网络连接日志进行留存,留存期限不少于六个月,并依法向公安机关、网络安全主管部门等有权机关提供相关记录。您注册使用本服务,即对上述留存行为明确知悉并同意,不得以此主张侵权。
2.3 我们通过技术手段自动收集的信息
- Cookie及同类技术:我们通过Cookie存储登录状态、会话信息,以优化您的使用体验。您可在浏览器中设置禁用Cookie,但可能影响部分功能的正常使用。
- 崩溃日志与性能数据:软件崩溃时自动上报的堆栈信息,用于技术排障,不包含个人身份信息。
2.4 我们不收集的信息
我们承诺不会收集以下信息:您的通讯内容、浏览记录(仅记录访问的域名/URL用于反滥用目的,不记录页面内容)、位置信息、通讯录、相机/麦克风数据(除非您在客服场景中主动上传)。
三、我们如何使用您的信息
我们将您的个人信息用于以下目的,并确保处理目的与收集目的相匹配:
- 提供服务:验证您的账号身份、管理您的订阅状态、提供网络加速连接服务。
- 账号安全:识别异常登录、防止账号被盗用、检测和阻止违规行为(如多设备共享、作弊刷取免费时长等)。
- 处理交易:处理您的购买订单、管理套餐有效期、处理退款申请。
- 客户服务:回复您的咨询和投诉,协助您解决使用问题。
- 服务优化:通过分析使用数据(匿名化或汇总形式),改善服务性能、调整服务器资源分配、优化软件功能。
- 反滥用:检测、预防和打击违规行为,保护平台安全和其他用户的合法权益。
- 履行法定义务:配合执法机关的合法调查取证,留存并提供法律要求保存的数据。
- 发送通知:向您发送服务变更通知、安全提醒、账号状态通知等重要信息(不可关闭);在您同意的情况下,向您推送新功能介绍或优惠活动(可关闭)。
我们不会将您的个人信息用于上述明确目的之外的其他用途,扩展使用目的将事先取得您的同意。
四、信息共享、转让与披露
4.1 共享
我们不会在未经您同意的情况下将您的个人信息出售或出租给任何第三方。仅在以下情形下,我们会共享您的信息:
- 您明确同意的情形;
- 提供服务所必需的授权合作伙伴(如支付处理商、客服系统服务商),我们仅共享完成服务所必要的最少信息,并要求其签署保密协议,不得将信息用于其他目的;
- 依据法律法规、司法或行政机关的强制要求,向有权机关共享相关信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何主体,但以下情形除外:(1)获得您的明确同意;(2)在公司合并、重组、收购等情形下,我们会要求受让方继续受本政策约束,否则须重新征得您的同意。
4.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但在获得您的明确同意,或依法律法规、法院裁决、政府主管部门强制要求的情形下除外。
4.4 第三方SDK说明
本软件集成了以下第三方SDK,这些SDK会按其各自的隐私政策收集和处理部分信息,请您查阅对应的隐私政策链接:
微信 Open SDK(微信支付功能)
收集信息:微信支付订单标识、支付结果状态。
用途:处理微信支付订单,获取支付结果。
微信Open SDK隐私政策:
查看链接
财付通支付科技有限公司隐私政策:
查看链接
五、Cookie 及同类技术
我们在网页端使用Cookie存储您的登录状态及偏好设置,以提升您的使用体验。Cookie中通常包含标识符、站点名称及一些数字与字符,不含您的敏感个人信息。
您可以通过修改浏览器设置禁用Cookie,但部分功能(如保持登录状态)可能因此受到影响。我们不会将Cookie用于本政策所述目的以外的任何用途。
六、信息安全与存储
6.1 安全措施
我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护您的个人信息,包括:
- 传输加密:所有数据传输均采用TLS/SSL加密;
- 存储安全:敏感数据在服务器端加密存储;
- 访问控制:严格限制内部人员访问个人信息的权限,并进行日志审计;
- 安全培训:定期对员工开展数据安全培训。
6.2 安全事件响应
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时向您告知:事件基本情况、已采取的处置措施、您可采取的防范建议及补救措施。我们将通过站内通知、电子邮件、公告等方式告知您,并主动上报监管部门。
6.3 存储地域与期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内的服务器。如需进行跨境传输,我们将依法取得您的单独同意,并履行相关合规手续。
我们将在实现本政策所述目的所必需的最短时限内保存您的个人信息;超出保存期限后,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。以下信息按法律规定期限保存:
- 网络连接日志:不少于六个月(《网络安全法》要求);
- 账号注册信息:账号有效期内及注销后5年;
- 交易记录:不少于三年(相关法规要求)。
6.4 安全局限性声明
互联网环境并非绝对安全,我们无法保证信息永远不被非法访问、披露或损毁。您使用本服务时,需自行承担互联网本身固有的安全风险。因超出我们合理控制范围的安全事件导致的损失,本公司不承担责任,法律另有规定的除外。
七、您的个人信息权利
根据《个人信息保护法》等相关法律规定,您对自己的个人信息享有以下权利,您可通过联系我们(support@lygzitong.com)行使:
查阅权
您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,我们将在15个工作日内回复。
更正权
如您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求更正,部分信息您可直接在账号设置中修改。
删除权
在法律规定的情形下(如撤回同意、处理目的已实现、超出保存期限等),您有权要求删除您的个人信息。
撤回同意
您可随时撤回此前基于同意的个人信息处理授权,但撤回不影响撤回前已进行的处理活动的合法性。
可携带权
在技术可行的情况下,您有权要求我们向您或您指定的第三方提供您的个人信息副本。
注销账号
您可申请注销账号,注销后我们将按本政策第6.3条处理相关信息,但法律要求保留的除外。
我们将在收到您的权利请求后15个工作日内予以回复,情况复杂的可延长至30个工作日。合理限度内,本公司免费处理您的权利请求;对于无根据的重复请求,我们保留收取合理费用的权利。
八、未成年人个人信息保护
本软件面向年满18周岁的成年用户提供服务,我们不会故意收集未满16周岁未成年人的个人信息。
如我们发现在未经可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息并注销对应账号。
16至18周岁的未成年人使用本软件须经法定监护人同意,监护人对未成年人使用本软件的行为承担监督责任,并对其产生的相关信息共同承担保护义务。
九、有害信息的处理
我们禁止任何用户利用本软件传播下列有害信息,一经发现,我们将立即关闭账号,保留相关证据,并依法向有权机关报告:
- 危害国家安全、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
- 散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序的;
- 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
- 宣扬恐怖主义、极端主义的;
- 传播淫秽、色情、赌博、暴力等违禁内容的;
- 侵害他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益的;
- 其他违反法律法规、社会公德的信息。
我们对用户通过本软件传输的内容进行有限的日志记录(如访问域名、连接时间)用于反滥用目的,但不对用户的通讯内容进行主动审查,亦不对用户内容承担平台发布者责任;用户须对自己的全部行为承担法律责任。
十、本政策的更新
我们可能根据法律法规变化、业务发展及其他原因不时更新本政策。如发生实质性变更(如扩大个人信息使用范围、新增第三方共享等),我们将通过站内通知、弹窗提示或电子邮件等方式提前告知您。
更新后的政策自公告之日起生效。您在更新后继续使用本软件,即表示接受更新后的政策。如不接受,请停止使用并注销账号。
我们会在本页面顶部标注政策的最近更新日期,建议您定期查阅。
十一、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见,或需要行使您的个人信息权利(查阅、更正、删除、撤回同意、申请账号注销等),请通过以下方式联系我们。我们将在收到您的请求后 15个工作日 内予以回复:
如果您认为我们未按本政策处理您的个人信息,您还有权向您所在地区的个人信息保护主管部门投诉举报。